徐瑛：物质激励+精神激励=1+1>2

随着时代、环境和技术的变化，保险服务水平、方式和质量不断提升，从业人员数量和产品种类的增长，这就要求企业管理者革新观念、创新模式，从物质激励和精神激励两方面满足员工对于工作和生活的新需求、新期待，使企业充满活力和战斗力，行业发展具有动力和持久性。

合理的物质激励是人才价值的基本体现

物质利益是调动员工积极性和主动性的根本保障，合理的薪酬和绩效制度是员工安心工作和企业正常运转的必需。随着市场化经济的不断深入，人才价值也更多体现在市场价格上，科学有效的薪酬和奖励机制是企业间甚至行业间竞争的重要内容。物质激励从一定程度上激发了员工的积极性和创造力，保证了员工和企业的效率，是一个行业吸引人才、留住人才的重要手段。在我国市场经济发展初期，人才价值未与物质激励形成有效挂钩，也导致了部分行业、企业效率低下，经济生产缺乏动力活力的局面。

发挥精神生产在精神激励中的重要作用

人的需求分不同层次，马斯洛需求理论很早就提出了人类个体需求的五大层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在基本物质需求满足的前提下，人们的精神需求不断增加，然而满足人们的精神需求不仅是单向给予，更是一个双向反馈过程。在人们常常提及的马克思社会全面发展思想和人的全面发展理论中，往往忽略了其中的重要组成部分——精神生产理论。精神生产作为人类生产的重要构成，通过精神产品的生产来满足人们精神世界的需要。

现代企业管理者通常以构建企业文化、核心价值来强化、引导和激发员工的积极性和工作热情。当前企业采取的形式多为灌输企业文化价值，通过各类活动增强员工的凝聚力和向心力，然而实践证明，传统的精神激励缺乏双向互动，难以对员工形成长期刺激和动力。员工愿意为一个组织不断努力，除了认可企业的文化价值，还有重要的部分即个人价值实现，让员工知道自己对企业能够形成影响力是持续激发员工内在动力、发挥岗位价值的重要途径。企业若能激励员工对现有工作进行思考，通过固定渠道和机制使工作成果和创造被企业管理者知晓、采纳，从而及时调整企业布局和方法来应对新环境、新挑战、新变化，便能使员工对企业的价值发挥到最大值，自我价值的实现成为可能。人的精神生产得到认可和正向反馈，自然会对所在的企业形成精神依赖，激发人们不断发挥主观能动性，为公司创造更大价值。

完善激励建构，实现人才和行业的共同发展

物质激励和精神激励结合能够形成“1+1>2”的效果，建立合理的绩效评估体系和公平公正的评估标准是激励的基本要求。在这个时代，人力资源最重要的任务是与员工建立情感链接，提升人才的价值体验，提高精神激励效应。人力资源管理要在了解人性的基础上，关注员工的情感诉求和价值需求，增强人才对人力资源产品服务的价值体验，以更好的精神激励为员工提供更好的发展机会和平台。领导发挥积极影响力，制度提供正向激励，员工在组织里进行的价值创造能够得到认可和采纳，员工和公司间实现畅通的双向反馈和双向推进等条件，以及环境的实现是考验现阶段我国保险业管理者的重要课题。

时代变化导致人的需求和自我实现发生着潜移默化的影响，能够适应时代潮流和人的需要，从而完善物质和精神激励是各行业管理者不断努力和追求的目标。