上海跬智客户访谈
企趣客户专访——上海跬智,分享企趣在上海跬智的成功运营经验,以及客户问题的解答,希望为企业管理者提供有价值的参考。

客户简介

Apache Kylin 在 PB 级别数据上带来了开创性的即时分析能力,并被全球超过 1000 家企业所使用。由 Apache Kylin 核心团队创立的 Kyligence 公司(上海跬智信息技术有限公司)的使命是以自动化数据管理、发现、交互及洞察来为客户提升生产效率,它提供一个基于 Apache Kylin 的 AI 增强的数据管理和分析平台,帮助分析师和数据工程师轻松从本地到多云架构上构建受控的数据服务。

Kyligence 获得了来自红点、思科、宽带资本、顺为资本、斯道资本(富达国际自有投资机构)及 Coatue Management 等投资机构的多轮投资,其全球客户包括欧莱雅、Xactly、及华为等。

访谈内容

受访用户:马森森 HR

访谈时间:2020-11-17 下午2:00

 

企小趣:咱们是通过什么形式给员工传递这个产品的呢?

马:我们就是发邮件通知,部门领导也会跟大家宣传,就是为了部门之间更好的协做,有什么话都可以在这个平台上去传达。

企小趣:咱们目前部门领导,高管在上面互动的多吗?

马:主要就是高层在互动。

企小趣:咱们没有做积分的闭环?

马:我们现在有一个排行榜,排行前三的话会给一个奖品,但是往后的话就没有什么激励了。

企小趣:其实这个激励并没有怎么激励到大家,会不会有这样一个体感,就赞赏表彰获得者就是觉得收到这个表彰或赞赏,我这个行为是很有价值的?

马:大家倒是没有表达出来,但是大家都是开心的,谁收到赞赏会不开心呢,谁收到表彰会不开心呢?

企小趣:嗯,关于积分闭环这一块,我们系统内是可以打通京东的,您充值之后员工就可以在上面用积分兑换商品。我们也有企业的商城,可以采购一些商品放到系统中,让员工兑换,也可以放一些带薪假期,员工用币去兑换还是比较有吸引力的。

马:我们现在没有考勤,有12天的带薪假和5天的带薪病假,入职的时候都通知到员工的。

企小趣:或者我们也可以添加一些虚拟商品,比如说“爱的抱抱”,让别人给个拥抱。提前下班30分钟、老板请喝星巴克等等,这些虚拟的商品,也不会占用企业过多的成本。

马:这个其实是可以的,就是积分怎么去设置,兑换成什么?回头做一下这个方案。

企小趣:好的,咱们在产品的使用方面有没有遇到什么问题?

马:最近这边确实挺忙,我是负责招聘的。你们也做的蛮棒的,当初看到你们这个平台想着用起来应该不错的,其实大家对它的反馈还是不错的,只不过有个别人不太去使用,只是我们宣传没有到位,而且通知也不是很到位,另外一方面就是奖品的事情,没有太大的吸引力,我们也会近期做一些调整,等你们上线之后再做一些调整,把它用起来,如果有什么问题的话我们微信电话都可以联系的到对吧。

企小趣:嗯,好的,如果您有什么问题或者是遇到什么困难,都可以找我们的优化师,我们会力所能及的帮您解决。

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