企业管理中，如何通过树立标杆让运营管理事半功倍？

如何树立企业标杆？

一个组织需要什么就倡导什么，想要倡导什么就树立什么样的标杆。榜样的力量是无穷的，大至国家、社会，小至企业、团体，皆是如此。

在我们国家建立和建设历程上，不同时期都树立有不同的标杆。如解放战争时期的刘胡兰、董存瑞，抗美援朝时的邱少云，解放后的雷锋更是成了一种精神的代称，以及2020年抗击新冠疫情的钟南山等，他们都成了那个时代全国人民学习的榜样、英雄。

在企业发展中，特别是在落地玖零的过程中，要充分认识到“树标杆”的重要性。“树标杆”也是玖零最重要的落地法宝之一。

一

树标杆的目的和意义

树立标杆是企业的一种价值导向。标杆是指明灯，是方向，是让大家学习效仿的榜样。

具体说来，在玖零落地过程中，树标杆有以下几个目的;

1.统一思想，渗透企业文化。

2.聚焦目标，提升企业业绩。

3.提升状态，激发团队热情。

4.加强落地玖零的信念。

5.增强员工荣誉感。

二

企业标杆的分类

根据企业经营和落地的目的，企业可以树立以下几个方面的标杆。

1.业绩标杆

企业是一个以盈利为目的的组织。所以，追求更多的业绩，赢得更多的利润也是企业最基本的诉求。在企业里，要表彰各个方面的业绩突出者。如销售战神、最佳业绩进步奖等。

2.价值观标杆

对企业来说，渗透价值观，让每个员工树立正确的价值观，是做好工作、提升业绩的根本。企业一切问题的背后都是价值观的问题。所以，树立各类价值观标杆，是玖零落地中树标杆的核心。

很多企业梳理出了自己的企业文化，一般都有4-6条核心价值观。每次月启动会上可以评比出部分价值观标杆。可以采取上级推荐、集体评选等多种选拔方式。与价值观有关的其它标杆，如：最大付出奖、“老黄牛奖”等，其实也都是价值观标杆。

3.单项工作技能类标杆

为了高效完成工作，需要各方面的工作技能。可以在公司内举行“技能比武大赛”，通过比武，选拔出各方面的优秀标杆。行业不同，可以选拔不同的标杆。

4.才艺特长类标杆

在一个组织内，每个人都想有自己的存在感，这是每个人的最基本需求。可以通过挖掘每个人的特长，让他找到自己的存在感和优越感。如：歌神、舞神、体育运动类标杆等。

阿里巴巴在这方面做的就非常好。如：打字最快的、一分钟俯卧撑最多、最年轻的奶奶、头发最长、足球颠球最多等等有几十种。当然，他们还评出一个特殊标杆，叫做“最帅”标杆，那当然是马云本人莫属了。

5.玖零落地类标杆

玖零落地中，企业倡导什么、落地什么，就树立什么样的标杆。如日志达人、微信分享之星、正能量状态之星、孝道之星等。

无论树立什么样的标杆，其本质上都是价值观标杆。因为树标杆的目的是让大家学习，是一种价值取向。大家学习、效仿的不是结果本身，而是结果背后的价值观。推而及之，树立标杆的最终目的都是为了思想统一。

三

不同阶段树立不同的标杆

企业根据不同的阶段树立不同的标杆，或者说是不同的阶段侧重不同的标杆。

改革开放初期，国家最重要的任务是发展经济，实现国富民强，并“让一部分人先富起来”，作为这个时期的目标，这时候树立的，多是致富标杆。谁先富起来，就是标杆，就是大家学习的榜样。

经过三十年的经济发展，物质富裕了，于是国家提出建设“和谐社会”。这时候，开始强调社会主义“核心价值观”，于是就树立“道德模范”、“× ×好人”等标杆，让他们成为全体公民学习的榜样。

对企业来说也是如此。

企业发展的初期，可能业绩最重要，这时会偏向业绩标杆。

如果状态不好，就可确立能够带动状态的标杆。

落地玖零期间，各类玖零落地标杆的重要性更加突出。

企业发展成熟期，很多人具备了基本物质条件，特别是中高层，实现了物质相对富裕。这时候，团队的和谐付出精神就越发重要。所以，树立价值观标杆就显得非常重要。

四

不同人群侧重不同的标杆

由于不同的需求，和由之而来的不同追求，企业内不同的人群，要侧重不同的标杆。

基层员工，最迫切的追求是改善物质条件，所以要侧重树立“业绩标杆”、“致富标杆”。

中层干部，最需要的是“成长”，特别是心性的成长。所以，要树立“成长、付出、担当、协作”等和团队成长有关的“标杆”。

高层干部，主要经营他们的荣誉感，从而激发其使命感。

五

评选标杆的误区及标准

由于评选标杆的目的不清晰，并由此引起的标准不明确，有的企业有树立标杆出现偏差，甚至会出现“假标杆”“伪标杆”。

1.业绩标杆的评选标准

在企业标杆评选中，业绩标杆非常重要，但业绩冠军这一结果是很难学得来的，因为团队里永远只有一个冠军。而标杆所代表的精神人人都可以学习。

但有的公司业绩冠军是由各种因素造成的，甚至与个人的努力关系不大，如：企业政策支持、好的市场资源等，甚至有通过不正当手段得来的。有的业绩冠军傲慢自满，自私自利，缺乏团队精神。

这样的冠军就是我们企业中经常存在的误区。

所以，如果业绩冠军价值观考核不达标，就宁肯空缺。绩效可以按规定发，但上台领奖就免了。因为这样会给大家一种错误的价值导向。

业绩冠军正确的评选标准是：

A.业绩第一名

B.价值观考核达标

二者缺一不可，当然，这就需要建立企业的价值观考核体系。

2.“微信分享之星”的评选标准

有的企业是根据每天的积分，积分累计最多的员工就是“微信分享之星”。但每天的积分多少往往与“写”得好坏有关。而每天评出的优秀分享往往是“写”的比较好的。这就造成了“微信分享之星”往往是写作能力强的，最后评出的是“作家”而已。

“微信分享之星”的正确评选标准：

通过微信分享，有了明显的成长和结果。

（1）个人成长，无论是心性还是能力都有很大的成长。

（2）结果好，业绩或其它工作有明显的提升。

（3）写的好而认真，不一定积分第一，但积分一定在前列。

“日志达人”的评选也有类似“微信分享之星”的情况，要避免评出的是书写好的“书法家”，而应该是对他人有帮助的达人。

具体来说，以量化积分和民主评比为标准进行评选。积分排名前列，可以进入候选名单，再通过演讲等方法评出。通过演讲评选，同时也可以让更多人认识到微信分享的好处。

3.“价值观”标杆的选拔标准

标杆是让我们学习的。我们学习标杆的冠军结果，还是学习标杆背后拼搏、付出、利他的精神？相信大家都有答案。

当然，作为员工，无论他的“价值观”多么正确，如果没有产生好的结果，这样的价值观就会非常苍白，是没有实际意义的。他就不应该成为标杆，不值得大家学习。

正确的方法是树立“价值观”标杆，必须有相应的绩效结果作为考核标准。

价值观标杆的树立对企业来说是最重要的，但也是很多企业欠缺的。因为绝大多数企业根本就没有企业文化，没有企业规范、明确的价值观。即使有也仅仅是口号而已，是表面文化，假文化。每个企业都需要系统梳理出自己的企业文化，这是企业的“魂”，也是企业持续发展的保障。