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荣誉激励也叫精神激励、精神奖励。
战场上的军人,往往为了赢得荣誉而奋不顾身,幼儿园的小朋友,往往为了赢得一句赞扬、一朵小红花变得格外认真和投入。对于企业,荣誉激励更是司空见惯,譬如日常针对表现好的员工进行记功嘉奖、评优表彰、采访报道,还有类似“高级”、“资深”、“专家”等职位定义,以及“年度战神”、“季度模范”、“月度之星”等等荣誉称号,这些都属于荣誉激励的范畴。
那么,荣誉激励的标准概念以及意义又是什么呢?
荣誉激励,是被誉为继“物质激励”之后,力图让人从精神上得到认可、宽慰和满足的一种“终极”激励手段。
在企业里做荣誉激励,不仅是在肯定和激励先进,更重要的是借助荣誉和榜样的力量, 感召更多的“后进”者,形成“比、学、赶、帮、超”的动力以及氛围。
以激励作为引导,将荣誉变成方向,这是荣誉激励在企业管理当中所呈现出来不可替代的价值。
现实当中,荣誉激励往往是与物质激励并驾齐驱的,比方说对于业绩做得好的员工,不仅给予相对应的高额提成或者奖金,企业往往还会在公开场合对这些人进行赞赏和宣传,使得他们实现“名利双收”。这样鲜活的榜样,对周边是极具吸引力的。相信绝大多数管理者,对于在企业内部开展荣誉激励的必要性都是认可的。
那么问题来了:怎么样才能做好荣誉激励呢?这里跟大家分享三个方面:
01
要搞清楚激励的对象是什么?
可能有人说,这还用问吗? 当然是整体表现优异的员工啦。
但前面说了,我们在企业推行荣誉激励,不单只是为了激励少数人,而更多考虑是想让多数人,尤其是那些没有被激励的人,受到有效的引导,并向荣誉获得者看齐。
从这一点看来,我们激励的对象,应该是方便去复制、去传播的东西,这只能是一种文化,一种精神。
所以,荣誉激励准确的做法,是对表现出来的精神特质进行激励,进而包装、修饰和扩散。
以一家美容院为例,美容师小美在这个月业绩第一,我们不是去反复强调小美第一、小美真棒,而应该挖掘背后呈现出的敬业、奋斗、创新这些符合企业文化的精神,以及优秀经验和非凡技能。
因为小美的人我们不可能复制克隆,但其精神和技能完全是可以复制和移植到其他人身上的。
所以,我说的这第一点,就是企业里搞荣誉激励,要懂得用文化来指引荣誉的设定,并善于挖掘背后能打动人和影响人的精神闪光点,以及别人可以学习借鉴的东西。
02
要开发适合企业实情的激励手段
比较典型以及实效落地的做法有这样一些:譬如可以在公开场合进行口头表扬,或者是内部发文的书面表扬,大致的内容是表达公司对这种优秀榜样身上的这些精神的肯定,号召大家看齐和学习。
又譬如可以做好荣誉信息的展示与披露,线下要有固定的荣誉墙用来张贴相片,线上要有虚拟的“荣誉殿堂”可以用于展现相片和简介,力求让这些荣誉资料像企业文化符号一样长期存在和更新。
再譬如可以评出“成长之星、敬业模范、服务标兵、勤奋领袖”等等荣誉称号并举办颁奖仪式,颁奖过程要有仪式感,现场应该有音乐、掌声、表扬辞、感悟分享,由合适的领导颁发证书和奖杯,全程应该拍摄留影,必要时还要有鲜花和礼炮这些增加仪式感的东西。
此外,荣誉激励可以与文化宣传相结合,可以开启荣誉采访和包装宣传,也就是安排内部记者写手对荣誉获得者进行采访,并将图文或者是视频剪辑播报出来,供大家学习与瞻仰。
其中的文案、图片、视频都是需要精心包装,力求打造出耀眼的企业明星。 当然,荣誉激励也需要配备必要的奖金或奖品、证书奖状、奖励假期,或者别的令其他人羡慕的特别优待。
03
要建立与维护荣誉激励的相关机制
荣誉激励不是心血来潮,一时看谁好就捧一下谁,它从荣誉称号的设定,到如何提报和评定,再到评奖周期的安排,以及各种记分办法,包括小荣誉到大荣誉的晋升办法,都应该有比较详尽的规定。
这些规定,要能保证荣誉激励常态化,保证那些有上进心的员工,能真切感受到,知道要怎么去努力才可能获得,获得之后又意味着什么。
以华盛美业为例,我们的荣誉评定,直接与每月的文化考核评分相关联,也就是说,日常文化考核得分比较高的那些人,通过考察筛选或者投票推选,最终评定若干个荣誉得主。
因为存在这样的评分制度,就足以保证将点点滴滴的文化践行事件,向荣誉得分进行转化,保证长期以来优秀者都能层出不穷,不会被埋没和被遗忘。
此外,我们还要借助机制,来保证从荣誉获得者这个群体当中累积优秀经验,建立内部的知识技能管理与分享学习平台,让更多人不仅很方便去瞻仰这些“企业明星”,更方便去对标学习。这样,才算是将榜样的力量真正发挥到极致。
所谓“闻道有先后”,企业文化的践行或者是业绩目标的达成,在一段时期内,做得突出的注定总会是少数一部分人。
做好荣誉激励,发挥榜样力量,不仅是“小投资、大收益”的文化举措,更是作为管理者施展个人魅力以及管理能力所必须掌握好的技能。
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